Записаться на занятие
После отправления заявки, дождитесь звонка менеджера с подтверждением о наличии места в группе или позвоните по телефону +7 (903) 524-72-77
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Главная / Публичная оферта
о заключении договора оказания физкультурно-оздоровительных услуг школы тенниса ABCtennis
Редакция от 18 октября 2026 года
Редакция от 18 октября 2026 года
Публичная оферта
1. Общие положения
1.1. Индивидуальный предприниматель Варюхин Святослав Олегович, ИНН 500177758588, ОГРНИП 319774600489121, далее именуемый «Исполнитель», предлагает физическим лицам, далее именуемым «Заказчик», заключить договор оказания физкультурно-оздоровительных услуг на условиях настоящей публичной оферты.
1.2. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.3. Исполнитель оказывает физкультурно-оздоровительные услуги под обозначением ABCtennis, включая занятия большим теннисом и связанные с ним программы физической подготовки.
1.4. Заказчиком может являться совершеннолетний ученик школы либо родитель, усыновитель, опекун или иной законный представитель несовершеннолетнего ученика.
1.5. Лицо, непосредственно посещающее занятия, далее именуется «Ученик». Если Заказчик приобретает услугу для себя, Заказчик и Ученик являются одним лицом.
1.6. В случае приобретения услуг для несовершеннолетнего Заказчик подтверждает наличие полномочий законного представителя либо иного законного основания действовать в интересах ребёнка.
1.7. Оферта распространяется на:
1.9. Оферта не регулирует самостоятельную аренду теннисных кортов и тренировочных залов без тренера. Такие отношения регулируются отдельной офертой ABCtennis.
1.10. До заключения договора Заказчику предоставляется возможность ознакомиться с настоящей офертой, описанием выбранной услуги, её стоимостью, расписанием, правилами посещения и иной обязательной информацией об Исполнителе и услуге.
1.11. Акцептом оферты является оплата выбранной услуги или абонемента после ознакомления с условиями договора. При записи на бесплатное занятие договор считается заключённым с момента подтверждения записи Заказчиком и Исполнителем, если из условий конкретного предложения не следует иное.
1.12. Договор считается заключённым с момента акцепта оферты. Сведения о заказе, подтверждение записи, платёжные документы и электронная переписка могут использоваться для подтверждения согласованных условий.
1.13. Исполнитель вправе использовать системы онлайн-записи, электронные средства связи и другие способы дистанционного заключения договоров при соблюдении законодательства Российской Федерации.
1.14. До заключения договора Исполнитель предоставляет Заказчику информацию о своём наименовании, месте нахождения, режиме работы, государственной регистрации, стоимости и условиях оказания услуг, порядке оплаты, возврата денежных средств и предъявления претензий. Если конкретный адрес оказания услуги зависит от выбранной площадки, он сообщается до подтверждения записи.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Ученику выбранные физкультурно-оздоровительные услуги, а Заказчик обязуется оплатить их в соответствии с согласованными условиями.
2.2. Услуги направлены на развитие физических качеств, совершенствование двигательных навыков, освоение и улучшение техники большого тенниса, повышение общей и специальной физической подготовки.
2.3. Исполнитель обеспечивает проведение занятий с участием тренера, использование необходимой спортивной инфраструктуры и организацию тренировочного процесса в соответствии с выбранной программой.
2.4. При проведении занятий Исполнитель учитывает возраст, уровень подготовки и особенности выбранной группы в пределах содержания программы.
2.5. Исполнитель не гарантирует достижения определённого спортивного результата, получения спортивного разряда, победы на соревнованиях либо освоения конкретного технического навыка за установленное количество занятий.
2.6. Отсутствие определённого спортивного результата само по себе не свидетельствует о ненадлежащем оказании услуги, если Исполнитель выполнил предусмотренные договором обязательства надлежащим образом.
2.7. Услуги ABCtennis по настоящему договору не являются медицинскими услугами и не предполагают проведения диагностики, лечения или медицинской реабилитации.
3. Форматы занятий
3.1. Групповые занятия проводятся по утверждённому расписанию в группах, сформированных с учётом возраста, уровня подготовки и иных организационных критериев.
3.2. Максимальное количество участников в группе определяется условиями конкретной программы и доводится до сведения Заказчика до приобретения абонемента.
3.3. Исполнитель вправе предложить перевод Ученика в другую группу с учётом возраста, подготовки, уровня игры, безопасности и организации тренировочного процесса. Перевод, изменяющий согласованные условия услуги, осуществляется только с согласия Заказчика либо в порядке, предусмотренном законодательством.
3.4. Индивидуальная тренировка проводится с одним Учеником и тренером в согласованное время.
3.5. Сплит-тренировка предполагает участие двух учеников с одним тренером, если иное не предусмотрено согласованной программой.
3.6. В стоимость группового абонемента входят услуги тренера и использование корта на время занятий, если иное прямо не предусмотрено тарифом.
3.7. При индивидуальных и сплит-тренировках стоимость аренды корта может оплачиваться отдельно. Такая стоимость, её размер и порядок оплаты сообщаются Заказчику до подтверждения занятия.
3.8. Условия спортивных сборов, интенсивов и специальных мероприятий, включая программу, питание, проезд, размещение и другие составляющие, доводятся до сведения Заказчика отдельно до оплаты. Если отдельные составляющие оказываются третьими лицами, это указывается в информации о соответствующей программе.
4. Расписание, место и продолжительность занятий
4.1. Занятия проводятся на спортивных объектах ABCtennis и иных площадках, используемых Исполнителем на законных основаниях.
4.2. Адрес конкретного занятия, дата, время, продолжительность и информация о тренере сообщаются Заказчику до подтверждения записи либо при согласовании расписания.
4.3. Для регулярных групповых занятий формируется расписание на соответствующий расчётный период.
4.4. Исполнитель вправе предложить изменение расписания или места проведения в связи с изменением доступности спортивной инфраструктуры, организационными обстоятельствами, техническими неисправностями или иными объективными причинами.
4.5. При существенном изменении согласованных условий Исполнитель заблаговременно уведомляет Заказчика и предлагает подходящую альтернативу.
4.6. Если изменение делает получение оплаченной услуги невозможным либо неприемлемым для Заказчика, Заказчик вправе воспользоваться предусмотренными законодательством правами, включая отказ от договора, перенос занятия, соразмерное уменьшение цены или возврат денежных средств за неоказанные услуги.
4.7. Исполнитель вправе заменить тренера по объективным причинам, включая болезнь, отпуск, прекращение сотрудничества или изменение расписания, обеспечив проведение занятия специалистом, соответствующим характеру выбранной программы.
4.8. Если занятия с конкретным тренером являлись существенным согласованным условием договора, его замена допускается только с учётом согласия Заказчика либо предусмотренных законом прав Заказчика.
4.9. Опоздание Ученика не является основанием для автоматического продления времени занятия. При этом тренер вправе ограничить участие в отдельных упражнениях, если присоединение без необходимой разминки создаёт угрозу безопасности. Такое ограничение не освобождает Исполнителя от ответственности за ненадлежащее оказание услуги, если оно вызвано действиями Исполнителя.
5. Абонементы и порядок оплаты
5.1. Услуги могут приобретаться разово, по абонементу либо в рамках специальной программы.
5.2. Абонемент предоставляет право на определённое количество занятий или посещение занятий в течение согласованного периода в соответствии с выбранным тарифом.
5.3. Количество занятий, период действия, расписание, продолжительность и стоимость абонемента доводятся до сведения Заказчика до оплаты.
5.4. Для регулярных групповых программ расчётным периодом, как правило, является календарный месяц, если иной период не установлен выбранным тарифом.
5.5. Оплата регулярного группового абонемента осуществляется в сроки, сообщённые Заказчику до начала расчётного периода. При отсутствии иных согласованных условий оплата текущего месяца производится не позднее 5-го числа этого месяца.
5.6. При присоединении к группе в течение месяца стоимость абонемента рассчитывается исходя из количества приобретаемых занятий, оставшихся в соответствующем расчётном периоде, если иной тариф заранее не согласован.
5.7. Место в конкретной группе закрепляется за Учеником на условиях оплаченного абонемента и согласованного расписания.
5.8. При отсутствии своевременной оплаты Исполнитель вправе не подтверждать дальнейшее бронирование места в группе на новый расчётный период, предварительно уведомив Заказчика. Это не лишает Заказчика права отказаться от договора и потребовать возврата денежных средств за неоказанные услуги.
5.9. Стоимость услуги определяется тарифом, действующим и согласованным на момент заключения соответствующего договора.
5.10. Изменение цен применяется к будущим покупкам и новым расчётным периодам. Стоимость уже оплаченных занятий не изменяется в одностороннем порядке, кроме случаев, прямо допускаемых законом.
5.11. Специальные акции, скидки и льготные тарифы применяются при соблюдении заранее опубликованных условий соответствующего предложения. Условия акции не могут ограничивать права потребителя, предоставленные законом.
5.12. Дополнительные услуги оплачиваются отдельно только с предварительного согласия Заказчика. Исполнитель не вправе обусловливать оказание одной услуги обязательным приобретением другой услуги, если иное прямо не предусмотрено законом.
6. Пробные занятия
6.1. Пробное занятие предназначено для ознакомления Ученика с тренировочным процессом и определения подходящего формата занятий.
6.2. Пробные занятия могут быть платными или бесплатными в зависимости от действующего предложения для соответствующей группы, возраста и локации.
6.3. Если пробное занятие является платным, его стоимость и условия бронирования сообщаются Заказчику до оплаты.
6.4. Для подтверждения платного пробного занятия Исполнитель вправе требовать предварительную оплату.
6.5. Перенос пробного занятия по инициативе Заказчика допускается по согласованию с Исполнителем не более двух раз в рамках одного бронирования, если иное не предусмотрено условиями предложения.
6.6. Перенос осуществляется при наличии свободного времени и возможности оказания соответствующей услуги.
6.7. Указанное ограничение количества переносов относится только к организационной возможности изменения даты и не ограничивает предусмотренное законодательством право Заказчика отказаться от договора.
6.8. При отказе от платного пробного занятия денежные средства возвращаются с учётом фактически оказанной услуги и фактически понесённых расходов Исполнителя, если их удержание допускается законодательством. Фиксированное невозвратное удержание за сам факт отмены не применяется.
6.9. Исполнитель вправе по результатам пробного занятия рекомендовать другую группу, иной уровень подготовки или индивидуальный формат тренировок.
6.10. При отсутствии подходящей группы Исполнитель не обязан гарантировать наличие свободного места на конкретное время, не согласованное при бронировании.
7. Пропуски и отработка занятий
7.1. Заказчик обязан по возможности заранее уведомлять Исполнителя о планируемом отсутствии Ученика.
7.2. Отработка пропущенного занятия означает предоставление возможности посетить другое подходящее занятие по предварительному согласованию с Исполнителем.
7.3. Для регулярных групповых программ ABCtennis предусматривает возможность отработки пропусков по болезни при подтверждении соответствующих обстоятельств медицинским документом в случаях, когда его предоставление обоснованно необходимо. Запрос медицинского документа осуществляется с соблюдением требований законодательства о персональных данных и принципа минимизации обрабатываемых сведений.
7.4. Отработка проводится в подходящей по возрасту и уровню подготовки группе при наличии свободного места и соблюдении требований безопасности.
7.5. По общему правилу отработка организуется в пределах того же расчётного месяца. Иной период допускается по соглашению сторон.
7.6. Дата, время, место и тренер отработки согласовываются с Исполнителем.
7.7. Предоставление возможности отработки не означает безусловной гарантии посещения любой выбранной Заказчиком группы или любого времени.
7.8. Отработка пропусков по причинам, не связанным с болезнью, может предоставляться Исполнителем по согласованию при наличии организационной возможности.
7.9. При пропуске Учеником отдельного занятия вопрос оплаты и возможности компенсации рассматривается с учётом условий договора, своевременности уведомления, фактического оказания либо готовности оказать услугу и применимых требований законодательства. Условия об оплате пропущенного занятия не могут лишать Заказчика права отказаться от договора и потребовать возврата денежных средств за неоказанные услуги.
7.10. Правила отработки не ограничивают право Заказчика на отказ от дальнейшего исполнения договора и возврат средств за неоказанные услуги в предусмотренном законом порядке.
7.11. Если занятие отменено Исполнителем либо не проведено по обстоятельствам, за которые отвечает Исполнитель, Заказчику предоставляется согласованное заменяющее занятие либо иной предусмотренный законодательством способ восстановления нарушенного права.
7.12. Отмена занятия Исполнителем не считается пропуском по инициативе Ученика и не уменьшает количество оплаченных занятий без предоставления соответствующей компенсации.
8. Отказ от договора, отмена занятий и возвраты
8.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время в соответствии со статьёй 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
8.2. При досрочном отказе от абонемента стоимость фактически оказанных услуг учитывается при расчёте подлежащих возврату денежных средств.
8.3. Исполнитель вправе удержать только фактически понесённые расходы, связанные с исполнением конкретного договора, если их наличие, размер и связь с исполнением договора документально подтверждены и удержание допускается законодательством. Расходы не могут включать предполагаемую прибыль, стоимость неоказанных услуг или суммы, уже учтённые при расчёте стоимости оказанных услуг.
8.4. Расчёт возврата производится исходя из согласованных условий абонемента, стоимости фактически оказанных услуг, документально подтверждённых допустимых расходов и применимых требований законодательства.
8.5. Недопустимо автоматическое удержание полной стоимости всех неиспользованных занятий, фиксированного штрафа или иной суммы только на основании условия о невозвратности абонемента.
8.6. При прекращении договора по инициативе Заказчика дальнейшее резервирование места в группе прекращается с момента прекращения соответствующих обязательств, если стороны не согласовали иной порядок.
8.7. Требование о возврате денежных средств может быть направлено по электронной почте 5743356@gmail.com либо другим согласованным способом, позволяющим зафиксировать обращение.
8.8. Возврат денежных средств осуществляется в сроки и порядке, установленные законодательством Российской Федерации. Если Заказчик предъявляет требование в связи с нарушением срока или качества оказания услуги, применяются специальные сроки и последствия, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.
8.9. При существенном нарушении Исполнителем согласованных условий оказания услуг Заказчик вправе воспользоваться предусмотренными законом способами защиты, включая отказ от договора, устранение недостатков, соразмерное уменьшение цены и требования о возврате денежных средств.
8.10. Условия настоящего раздела применяются также к платным пробным, индивидуальным и сплит-тренировкам с учётом их особенностей.
9. Обязанности Исполнителя
9.1. Организовать проведение оплаченных занятий в согласованном объёме и формате.
9.2. Обеспечить участие тренера в занятиях, для которых предусмотрено тренерское сопровождение.
9.3. Предоставить информацию о стоимости, расписании, месте проведения, продолжительности и существенных условиях выбранной программы.
9.4. Обеспечивать надлежащее состояние используемого оборудования и спортивной инфраструктуры в пределах возложенных на Исполнителя обязанностей.
9.5. Организовать тренировочный процесс с соблюдением применимых правил безопасности, санитарных требований и обязательных требований к оказанию физкультурно-оздоровительных услуг.
9.6. Обеспечить проведение инструктажа по технике безопасности и правилам поведения до начала занятий и повторного инструктажа в случаях, предусмотренных законодательством, правилами спортивного объекта или характером услуги.
9.7. При необходимости обеспечить вызов скорой медицинской помощи и возможность воспользоваться аптечкой для оказания первой помощи без дополнительной оплаты. Исполнитель не оказывает медицинскую помощь, за исключением действий по оказанию первой помощи в пределах, разрешённых законодательством.
9.8. Информировать Заказчика об отменах, переносах и существенных изменениях расписания.
9.9. Рассматривать обращения и претензии в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
9.10. Соблюдать требования законодательства о персональных данных, включая требования к законности, целям, объёму, срокам хранения и безопасности обработки данных.
9.11. Предоставлять потребителю документы, подтверждающие оплату услуги, в порядке, установленном законодательством.
10. Обязанности Заказчика и Ученика
10.1. Предоставлять достоверные сведения, необходимые для организации выбранных занятий.
10.2. Соблюдать согласованное расписание и правила посещения спортивных объектов.
10.3. Своевременно вносить оплату за приобретаемые услуги.
10.4. Использовать чистую сменную спортивную обувь и подходящую для занятий одежду.
10.5. Бережно относиться к спортивному покрытию, инвентарю, оборудованию и иному имуществу.
10.6. Соблюдать инструкции тренера и правила техники безопасности.
10.7. Не совершать действий, создающих угрозу жизни, здоровью или имуществу других лиц.
10.8. При обнаружении опасной ситуации, неисправности оборудования или ухудшении самочувствия незамедлительно сообщать тренеру либо уполномоченному сотруднику.
10.9. Не посещать занятия в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения.
10.10. Не участвовать в тренировке при состоянии, которое делает физическую нагрузку заведомо опасной для Ученика или окружающих.
10.11. Не допускать умышленной порчи имущества, агрессивного поведения, угроз, оскорблений и действий, нарушающих безопасность других участников.
10.12. Соблюдать требования конкретного спортивного объекта, включая пропускной режим и правила пользования раздевалками и общими помещениями.
11. Особенности занятий несовершеннолетних
11.1. Договор на занятия несовершеннолетнего заключается с его родителем, усыновителем, опекуном или иным законным представителем либо на ином законном основании.
11.2. Заказчик обязан предоставить достоверную информацию о возрасте ребёнка и иных обстоятельствах, имеющих значение для организации безопасных тренировок.
11.3. До начала занятий несовершеннолетнего Заказчик предоставляет сведения о состоянии здоровья ребёнка и медицинские документы только в объёме и случаях, предусмотренных законодательством, требованиями конкретной программы или обоснованными требованиями безопасности. Если для допуска к конкретной программе требуется медицинское заключение, его форма и срок действия сообщаются Заказчику до заключения договора.
11.4. Обработка медицинских документов осуществляется с соблюдением законодательства о персональных данных, включая правила обработки специальных категорий персональных данных, и только в объёме, необходимом для заявленных целей.
11.5. Родитель или иной законный представитель обеспечивает своевременное прибытие несовершеннолетнего к месту занятия и его безопасный уход после окончания тренировки.
11.6. Во время занятия тренер осуществляет предусмотренное программой руководство тренировочным процессом и контроль соблюдения правил безопасности.
11.7. Порядок передачи ребёнка тренеру, нахождения сопровождающих и самостоятельного ухода несовершеннолетнего определяется возрастом, требованиями конкретного объекта и согласованными с законным представителем условиями. Условия самостоятельного ухода несовершеннолетнего должны быть заранее согласованы с законным представителем с учётом возраста ребёнка и требований законодательства.
11.8. Исполнитель не принимает на себя обязательство круглосуточного присмотра за несовершеннолетним или сопровождения за пределами согласованного времени и места занятия. Это положение не освобождает Исполнителя от обязанностей и ответственности, возникающих в период оказания услуги.
11.9. Исполнитель сохраняет установленную законом ответственность за безопасность несовершеннолетнего в период, когда соответствующая обязанность возложена на Исполнителя.
11.10. При неоднократном поведении ребёнка, создающем угрозу для него самого, других учеников или тренера, Исполнитель вправе уведомить законного представителя, временно прекратить участие ребёнка в опасном упражнении или занятии и предложить изменение формата занятий. Прекращение договора и расчёты с Заказчиком осуществляются с соблюдением законодательства.
11.11. Перевод ребёнка на индивидуальные занятия возможен по соглашению сторон и не является обязательной дополнительной услугой.
11.12. Участие несовершеннолетних в соревнованиях, спортивных сборах и выездных мероприятиях может требовать отдельных документов и согласий. Условия таких мероприятий сообщаются законному представителю до оплаты.
12. Правила поведения и дисциплина
12.1. На тренировках должны соблюдаться требования уважительного и безопасного взаимодействия между учениками, тренерами и другими посетителями.
12.2. Запрещается бросать ракетки и иное оборудование, намеренно направлять удары на людей, повреждать покрытие и совершать другие опасные действия.
12.3. Тренер вправе временно остановить выполнение Учеником конкретного упражнения при возникновении угрозы безопасности.
12.4. При возникновении непосредственной опасности тренер вправе прекратить участие Ученика в занятии до устранения опасных обстоятельств и уведомить Заказчика.
12.5. Существенные либо повторяющиеся нарушения правил рассматриваются Исполнителем с учётом фактических обстоятельств и возраста Ученика.
12.6. Последствия досрочного прекращения договора в связи с нарушениями определяются законодательством Российской Федерации. Автоматическое удержание полной неиспользованной части абонемента, штраф или иное ограничение права Заказчика на возврат денежных средств не допускаются.
12.7. Исполнитель вправе обратиться к законному представителю несовершеннолетнего для согласования мер, направленных на безопасное продолжение занятий.
13. Здоровье и ответственность за безопасность
13.1. Физкультурно-оздоровительные занятия предполагают физическую нагрузку и обычные спортивные риски.
13.2. Заказчик обязан учитывать состояние здоровья Ученика, имеющиеся медицинские противопоказания и рекомендации медицинских специалистов.
13.3. Исполнитель вправе не допустить Ученика к выполнению упражнения, если имеются очевидные обстоятельства, создающие непосредственную угрозу безопасности, либо если допуск к конкретной программе требует документов, которые не предоставлены.
13.4. Тренер вправе корректировать упражнения, интенсивность и содержание занятия с учётом подготовки группы и требований безопасности.
13.5. При ухудшении самочувствия Ученик должен прекратить выполнение упражнения и сообщить тренеру.
13.6. При возникновении несчастного случая Исполнитель принимает предусмотренные законодательством меры, включая организацию необходимой помощи и вызов экстренных служб.
13.7. Ответственность Исполнителя за причинённый вред определяется законодательством Российской Федерации с учётом обстоятельств происшествия.
13.8. Исполнитель не отвечает за вред, причинённый исключительно виновными действиями Ученика или других лиц, если отсутствуют предусмотренные законом основания ответственности Исполнителя. Настоящее положение не освобождает Исполнителя от ответственности за недостатки услуги, небезопасное оборудование, ненадлежащую организацию занятий или иные нарушения, за которые Исполнитель отвечает по закону.
13.9. Настоящий договор не исключает и не ограничивает установленную законом ответственность Исполнителя за недостатки услуг, опасное оборудование, ненадлежащую организацию занятий и причинение вреда жизни или здоровью.
14. Ответственность за имущество
14.1. Заказчик и Ученик обязаны бережно относиться к спортивному оборудованию и имуществу Исполнителя, собственников спортивных объектов и других лиц.
14.2. При обнаружении повреждения спортивного покрытия, ракеток, сеток, ограждений, оборудования либо иного имущества необходимо сообщить тренеру или администрации.
14.3. Возмещение ущерба осуществляется при наличии предусмотренных законом оснований ответственности.
14.4. Размер ущерба определяется на основании фактических повреждений и документально подтверждённых расходов на восстановление или замену имущества с учётом нормального износа.
14.5. В случае причинения ущерба имуществу собственника или арендодателя спортивного объекта Исполнитель вправе защищать свои законные интересы и взыскивать соответствующие доказанные убытки с ответственного лица при наличии правовых оснований.
14.6. Ответственность родителей и иных законных представителей за действия несовершеннолетних определяется законодательством Российской Федерации с учётом возраста ребёнка и обстоятельств причинения вреда.
14.7. Исполнитель не вправе требовать возмещения ущерба, причинённого вследствие нормального износа либо обстоятельств, за которые Ученик или Заказчик по закону не отвечает.
15. Видеонаблюдение, фото- и видеосъёмка
15.1. На спортивных объектах может осуществляться видеонаблюдение в общественных зонах для обеспечения безопасности и сохранности имущества.
15.2. В отдельных зонах при наличии законных оснований и соблюдении требований законодательства может осуществляться запись звука. Если запись звука ведётся Исполнителем, информация об этом доводится до сведения посетителей до начала посещения соответствующей зоны.
15.3. Видеонаблюдение не осуществляется Исполнителем в туалетах, душевых и помещениях для переодевания.
15.4. Обработка записей осуществляется в соответствии с законодательством и Политикой ABCtennis в отношении обработки персональных данных.
15.5. В системах ABCtennis стандартный срок хранения видеозаписей составляет 14 календарных дней, кроме материалов, законно сохраняемых в связи с происшествиями, обращениями или спорами. Срок хранения определяется с учётом достижения целей обработки и требований законодательства.
15.6. Системы видеонаблюдения собственников объектов и охранных организаций могут регулироваться самостоятельными правилами обработки данных соответствующих лиц. Исполнитель не отвечает за обработку данных такими лицами, если не определяет цели и способы такой обработки и не поручал им обработку данных.
15.7. Публикация узнаваемых изображений учеников, включая несовершеннолетних, в рекламных материалах и социальных сетях производится при наличии необходимых согласий и иных законных оснований. Согласие на использование изображения для рекламы оформляется отдельно от согласия на обработку персональных данных, если это требуется законодательством.
15.8. Акцепт настоящей оферты не означает автоматического согласия на рекламную фото- и видеосъёмку, публикацию изображения либо получение рекламных рассылок.
16. Персональные данные и электронные сообщения
16.1. Персональные данные Заказчика и Ученика обрабатываются в целях заключения и исполнения договора, организации занятий, расчётов, связи, обеспечения безопасности и исполнения требований законодательства.
16.2. Обработка осуществляется в соответствии с Политикой ABCtennis, размещённой по адресу https://www.abctennis.ru/policy.
16.3. Для взаимодействия с Заказчиком могут использоваться телефон, электронная почта, SMS, WhatsApp, MAX и Telegram. Использование конкретного сервиса зависит от его доступности, согласия пользователя и требований законодательства.
16.4. Организационные сообщения могут содержать информацию о занятиях, тренере, расписании, оплатах, переносах и иных обстоятельствах исполнения договора.
16.5. Рекламные сообщения направляются только при наличии предварительного согласия Заказчика, выраженного в форме и порядке, предусмотренных законодательством. Заказчик вправе отказаться от получения рекламы.
16.6. В случаях, когда закон требует отдельного согласия на обработку персональных данных, оно оформляется отдельно от акцепта оферты. Согласие должно быть конкретным, предметным, информированным и сознательным, а его содержание и форма должны соответствовать требованиям законодательства.
16.7. Исполнитель обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для заявленных целей, не использует их в несовместимых целях и прекращает обработку либо уничтожает данные в случаях и сроки, предусмотренные законодательством и документами Исполнителя.
16.8. Заказчик вправе направлять запросы об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения в случаях, предусмотренных законодательством, а также отзывать согласие, если обработка основана на согласии. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва, и не препятствует обработке, основанной на иных законных основаниях.
16.9. При обработке персональных данных несовершеннолетнего Исполнитель учитывает возраст ребёнка, статус Заказчика как законного представителя и требования законодательства о защите прав субъектов персональных данных.
17. Форс-мажор и невозможность проведения занятий
17.1. При возникновении чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств, препятствующих исполнению обязательств, стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
17.2. Временная недоступность корта, неисправность оборудования, изменение условий аренды площадки или болезнь тренера сами по себе не освобождают Исполнителя от обязательств перед потребителем вне предусмотренных законом оснований.
17.3. При невозможности провести занятие Исполнитель уведомляет Заказчика и предлагает согласованный перенос, замену или иной предусмотренный законом способ урегулирования.
17.4. Неоказанные услуги подлежат соответствующему перерасчёту или возврату денежных средств в предусмотренных законодательством случаях.
17.5. Исполнитель не вправе ссылаться на обстоятельства непреодолимой силы для освобождения от обязанности вернуть денежные средства за неоказанные услуги, если такая обязанность установлена законом.
18. Претензии и разрешение споров
18.1. Заказчик вправе направить обращение, заявление или претензию по электронной почте 5743356@gmail.com либо по почтовому адресу Исполнителя, указанному в обязательной информации об Исполнителе.
18.2. Оперативная связь с администрацией ABCtennis осуществляется по телефону +7 (903) 574-55-66.
18.3. Исполнитель рассматривает обращения и исполняет обоснованные требования в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
18.4. Для установления обстоятельств могут использоваться сведения о записи, расписании, посещениях, оплатах, переписка и другие допустимые доказательства.
18.5. При невозможности урегулировать спор переговорами он рассматривается в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.
18.6. Предусмотренные законом права потребителя, включая право на выбор суда, настоящим договором не ограничиваются.
18.7. Условия настоящего договора не исключают обязательный претензионный или иной досудебный порядок, если он установлен законом для соответствующего требования.
19. Срок действия и изменение оферты
19.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты.
19.2. Срок оказания услуг определяется выбранным занятием, абонементом или программой.
19.3. Исполнитель вправе изменять условия оферты для будущих договоров и новых расчётных периодов.
19.4. Изменения не распространяются автоматически на ранее оплаченные услуги и не могут ухудшать положение Заказчика по уже заключённому договору.
19.5. Недействительность отдельного условия не влечёт недействительности остальных условий договора, если договор может быть исполнен без такого условия.
19.6. Во всём, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
20. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Варюхин Святослав Олегович
ИНН: 500177758588
ОГРНИП: 319774600489121
Обозначение школы: ABCtennis
Официальный сайт: https://www.abctennis.ru
Телефон: +7 (903) 574-55-66
Электронная почта: 5743356@gmail.com
Электронная почта для претензий: 5743356@gmail.com
Адрес места нахождения Исполнителя: указывается в обязательной информации об Исполнителе до заключения договора.
Адрес оказания услуг: указывается в описании выбранной услуги и подтверждении записи до заключения договора.
Адрес для направления претензий на бумажном носителе: указывается в обязательной информации об Исполнителе до заключения договора.
Политика обработки персональных данных: https://www.abctennis.ru/policy.
Настоящая оферта применяется к физкультурно-оздоровительным услугам школы ABCtennis, оказываемым с участием тренеров, и не распространяется на самостоятельную аренду спортивных объектов без тренерского сопровождения.
1.1. Индивидуальный предприниматель Варюхин Святослав Олегович, ИНН 500177758588, ОГРНИП 319774600489121, далее именуемый «Исполнитель», предлагает физическим лицам, далее именуемым «Заказчик», заключить договор оказания физкультурно-оздоровительных услуг на условиях настоящей публичной оферты.
1.2. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.3. Исполнитель оказывает физкультурно-оздоровительные услуги под обозначением ABCtennis, включая занятия большим теннисом и связанные с ним программы физической подготовки.
1.4. Заказчиком может являться совершеннолетний ученик школы либо родитель, усыновитель, опекун или иной законный представитель несовершеннолетнего ученика.
1.5. Лицо, непосредственно посещающее занятия, далее именуется «Ученик». Если Заказчик приобретает услугу для себя, Заказчик и Ученик являются одним лицом.
1.6. В случае приобретения услуг для несовершеннолетнего Заказчик подтверждает наличие полномочий законного представителя либо иного законного основания действовать в интересах ребёнка.
1.7. Оферта распространяется на:
- групповые тренировки для взрослых;
- групповые тренировки для детей;
- индивидуальные занятия с тренером;
- сплит-тренировки;
- пробные занятия;
- занятия общей и специальной физической подготовкой с тренером;
- спортивные сборы, интенсивы и иные программы, организуемые школой.
1.9. Оферта не регулирует самостоятельную аренду теннисных кортов и тренировочных залов без тренера. Такие отношения регулируются отдельной офертой ABCtennis.
1.10. До заключения договора Заказчику предоставляется возможность ознакомиться с настоящей офертой, описанием выбранной услуги, её стоимостью, расписанием, правилами посещения и иной обязательной информацией об Исполнителе и услуге.
1.11. Акцептом оферты является оплата выбранной услуги или абонемента после ознакомления с условиями договора. При записи на бесплатное занятие договор считается заключённым с момента подтверждения записи Заказчиком и Исполнителем, если из условий конкретного предложения не следует иное.
1.12. Договор считается заключённым с момента акцепта оферты. Сведения о заказе, подтверждение записи, платёжные документы и электронная переписка могут использоваться для подтверждения согласованных условий.
1.13. Исполнитель вправе использовать системы онлайн-записи, электронные средства связи и другие способы дистанционного заключения договоров при соблюдении законодательства Российской Федерации.
1.14. До заключения договора Исполнитель предоставляет Заказчику информацию о своём наименовании, месте нахождения, режиме работы, государственной регистрации, стоимости и условиях оказания услуг, порядке оплаты, возврата денежных средств и предъявления претензий. Если конкретный адрес оказания услуги зависит от выбранной площадки, он сообщается до подтверждения записи.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Ученику выбранные физкультурно-оздоровительные услуги, а Заказчик обязуется оплатить их в соответствии с согласованными условиями.
2.2. Услуги направлены на развитие физических качеств, совершенствование двигательных навыков, освоение и улучшение техники большого тенниса, повышение общей и специальной физической подготовки.
2.3. Исполнитель обеспечивает проведение занятий с участием тренера, использование необходимой спортивной инфраструктуры и организацию тренировочного процесса в соответствии с выбранной программой.
2.4. При проведении занятий Исполнитель учитывает возраст, уровень подготовки и особенности выбранной группы в пределах содержания программы.
2.5. Исполнитель не гарантирует достижения определённого спортивного результата, получения спортивного разряда, победы на соревнованиях либо освоения конкретного технического навыка за установленное количество занятий.
2.6. Отсутствие определённого спортивного результата само по себе не свидетельствует о ненадлежащем оказании услуги, если Исполнитель выполнил предусмотренные договором обязательства надлежащим образом.
2.7. Услуги ABCtennis по настоящему договору не являются медицинскими услугами и не предполагают проведения диагностики, лечения или медицинской реабилитации.
3. Форматы занятий
3.1. Групповые занятия проводятся по утверждённому расписанию в группах, сформированных с учётом возраста, уровня подготовки и иных организационных критериев.
3.2. Максимальное количество участников в группе определяется условиями конкретной программы и доводится до сведения Заказчика до приобретения абонемента.
3.3. Исполнитель вправе предложить перевод Ученика в другую группу с учётом возраста, подготовки, уровня игры, безопасности и организации тренировочного процесса. Перевод, изменяющий согласованные условия услуги, осуществляется только с согласия Заказчика либо в порядке, предусмотренном законодательством.
3.4. Индивидуальная тренировка проводится с одним Учеником и тренером в согласованное время.
3.5. Сплит-тренировка предполагает участие двух учеников с одним тренером, если иное не предусмотрено согласованной программой.
3.6. В стоимость группового абонемента входят услуги тренера и использование корта на время занятий, если иное прямо не предусмотрено тарифом.
3.7. При индивидуальных и сплит-тренировках стоимость аренды корта может оплачиваться отдельно. Такая стоимость, её размер и порядок оплаты сообщаются Заказчику до подтверждения занятия.
3.8. Условия спортивных сборов, интенсивов и специальных мероприятий, включая программу, питание, проезд, размещение и другие составляющие, доводятся до сведения Заказчика отдельно до оплаты. Если отдельные составляющие оказываются третьими лицами, это указывается в информации о соответствующей программе.
4. Расписание, место и продолжительность занятий
4.1. Занятия проводятся на спортивных объектах ABCtennis и иных площадках, используемых Исполнителем на законных основаниях.
4.2. Адрес конкретного занятия, дата, время, продолжительность и информация о тренере сообщаются Заказчику до подтверждения записи либо при согласовании расписания.
4.3. Для регулярных групповых занятий формируется расписание на соответствующий расчётный период.
4.4. Исполнитель вправе предложить изменение расписания или места проведения в связи с изменением доступности спортивной инфраструктуры, организационными обстоятельствами, техническими неисправностями или иными объективными причинами.
4.5. При существенном изменении согласованных условий Исполнитель заблаговременно уведомляет Заказчика и предлагает подходящую альтернативу.
4.6. Если изменение делает получение оплаченной услуги невозможным либо неприемлемым для Заказчика, Заказчик вправе воспользоваться предусмотренными законодательством правами, включая отказ от договора, перенос занятия, соразмерное уменьшение цены или возврат денежных средств за неоказанные услуги.
4.7. Исполнитель вправе заменить тренера по объективным причинам, включая болезнь, отпуск, прекращение сотрудничества или изменение расписания, обеспечив проведение занятия специалистом, соответствующим характеру выбранной программы.
4.8. Если занятия с конкретным тренером являлись существенным согласованным условием договора, его замена допускается только с учётом согласия Заказчика либо предусмотренных законом прав Заказчика.
4.9. Опоздание Ученика не является основанием для автоматического продления времени занятия. При этом тренер вправе ограничить участие в отдельных упражнениях, если присоединение без необходимой разминки создаёт угрозу безопасности. Такое ограничение не освобождает Исполнителя от ответственности за ненадлежащее оказание услуги, если оно вызвано действиями Исполнителя.
5. Абонементы и порядок оплаты
5.1. Услуги могут приобретаться разово, по абонементу либо в рамках специальной программы.
5.2. Абонемент предоставляет право на определённое количество занятий или посещение занятий в течение согласованного периода в соответствии с выбранным тарифом.
5.3. Количество занятий, период действия, расписание, продолжительность и стоимость абонемента доводятся до сведения Заказчика до оплаты.
5.4. Для регулярных групповых программ расчётным периодом, как правило, является календарный месяц, если иной период не установлен выбранным тарифом.
5.5. Оплата регулярного группового абонемента осуществляется в сроки, сообщённые Заказчику до начала расчётного периода. При отсутствии иных согласованных условий оплата текущего месяца производится не позднее 5-го числа этого месяца.
5.6. При присоединении к группе в течение месяца стоимость абонемента рассчитывается исходя из количества приобретаемых занятий, оставшихся в соответствующем расчётном периоде, если иной тариф заранее не согласован.
5.7. Место в конкретной группе закрепляется за Учеником на условиях оплаченного абонемента и согласованного расписания.
5.8. При отсутствии своевременной оплаты Исполнитель вправе не подтверждать дальнейшее бронирование места в группе на новый расчётный период, предварительно уведомив Заказчика. Это не лишает Заказчика права отказаться от договора и потребовать возврата денежных средств за неоказанные услуги.
5.9. Стоимость услуги определяется тарифом, действующим и согласованным на момент заключения соответствующего договора.
5.10. Изменение цен применяется к будущим покупкам и новым расчётным периодам. Стоимость уже оплаченных занятий не изменяется в одностороннем порядке, кроме случаев, прямо допускаемых законом.
5.11. Специальные акции, скидки и льготные тарифы применяются при соблюдении заранее опубликованных условий соответствующего предложения. Условия акции не могут ограничивать права потребителя, предоставленные законом.
5.12. Дополнительные услуги оплачиваются отдельно только с предварительного согласия Заказчика. Исполнитель не вправе обусловливать оказание одной услуги обязательным приобретением другой услуги, если иное прямо не предусмотрено законом.
6. Пробные занятия
6.1. Пробное занятие предназначено для ознакомления Ученика с тренировочным процессом и определения подходящего формата занятий.
6.2. Пробные занятия могут быть платными или бесплатными в зависимости от действующего предложения для соответствующей группы, возраста и локации.
6.3. Если пробное занятие является платным, его стоимость и условия бронирования сообщаются Заказчику до оплаты.
6.4. Для подтверждения платного пробного занятия Исполнитель вправе требовать предварительную оплату.
6.5. Перенос пробного занятия по инициативе Заказчика допускается по согласованию с Исполнителем не более двух раз в рамках одного бронирования, если иное не предусмотрено условиями предложения.
6.6. Перенос осуществляется при наличии свободного времени и возможности оказания соответствующей услуги.
6.7. Указанное ограничение количества переносов относится только к организационной возможности изменения даты и не ограничивает предусмотренное законодательством право Заказчика отказаться от договора.
6.8. При отказе от платного пробного занятия денежные средства возвращаются с учётом фактически оказанной услуги и фактически понесённых расходов Исполнителя, если их удержание допускается законодательством. Фиксированное невозвратное удержание за сам факт отмены не применяется.
6.9. Исполнитель вправе по результатам пробного занятия рекомендовать другую группу, иной уровень подготовки или индивидуальный формат тренировок.
6.10. При отсутствии подходящей группы Исполнитель не обязан гарантировать наличие свободного места на конкретное время, не согласованное при бронировании.
7. Пропуски и отработка занятий
7.1. Заказчик обязан по возможности заранее уведомлять Исполнителя о планируемом отсутствии Ученика.
7.2. Отработка пропущенного занятия означает предоставление возможности посетить другое подходящее занятие по предварительному согласованию с Исполнителем.
7.3. Для регулярных групповых программ ABCtennis предусматривает возможность отработки пропусков по болезни при подтверждении соответствующих обстоятельств медицинским документом в случаях, когда его предоставление обоснованно необходимо. Запрос медицинского документа осуществляется с соблюдением требований законодательства о персональных данных и принципа минимизации обрабатываемых сведений.
7.4. Отработка проводится в подходящей по возрасту и уровню подготовки группе при наличии свободного места и соблюдении требований безопасности.
7.5. По общему правилу отработка организуется в пределах того же расчётного месяца. Иной период допускается по соглашению сторон.
7.6. Дата, время, место и тренер отработки согласовываются с Исполнителем.
7.7. Предоставление возможности отработки не означает безусловной гарантии посещения любой выбранной Заказчиком группы или любого времени.
7.8. Отработка пропусков по причинам, не связанным с болезнью, может предоставляться Исполнителем по согласованию при наличии организационной возможности.
7.9. При пропуске Учеником отдельного занятия вопрос оплаты и возможности компенсации рассматривается с учётом условий договора, своевременности уведомления, фактического оказания либо готовности оказать услугу и применимых требований законодательства. Условия об оплате пропущенного занятия не могут лишать Заказчика права отказаться от договора и потребовать возврата денежных средств за неоказанные услуги.
7.10. Правила отработки не ограничивают право Заказчика на отказ от дальнейшего исполнения договора и возврат средств за неоказанные услуги в предусмотренном законом порядке.
7.11. Если занятие отменено Исполнителем либо не проведено по обстоятельствам, за которые отвечает Исполнитель, Заказчику предоставляется согласованное заменяющее занятие либо иной предусмотренный законодательством способ восстановления нарушенного права.
7.12. Отмена занятия Исполнителем не считается пропуском по инициативе Ученика и не уменьшает количество оплаченных занятий без предоставления соответствующей компенсации.
8. Отказ от договора, отмена занятий и возвраты
8.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время в соответствии со статьёй 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
8.2. При досрочном отказе от абонемента стоимость фактически оказанных услуг учитывается при расчёте подлежащих возврату денежных средств.
8.3. Исполнитель вправе удержать только фактически понесённые расходы, связанные с исполнением конкретного договора, если их наличие, размер и связь с исполнением договора документально подтверждены и удержание допускается законодательством. Расходы не могут включать предполагаемую прибыль, стоимость неоказанных услуг или суммы, уже учтённые при расчёте стоимости оказанных услуг.
8.4. Расчёт возврата производится исходя из согласованных условий абонемента, стоимости фактически оказанных услуг, документально подтверждённых допустимых расходов и применимых требований законодательства.
8.5. Недопустимо автоматическое удержание полной стоимости всех неиспользованных занятий, фиксированного штрафа или иной суммы только на основании условия о невозвратности абонемента.
8.6. При прекращении договора по инициативе Заказчика дальнейшее резервирование места в группе прекращается с момента прекращения соответствующих обязательств, если стороны не согласовали иной порядок.
8.7. Требование о возврате денежных средств может быть направлено по электронной почте 5743356@gmail.com либо другим согласованным способом, позволяющим зафиксировать обращение.
8.8. Возврат денежных средств осуществляется в сроки и порядке, установленные законодательством Российской Федерации. Если Заказчик предъявляет требование в связи с нарушением срока или качества оказания услуги, применяются специальные сроки и последствия, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.
8.9. При существенном нарушении Исполнителем согласованных условий оказания услуг Заказчик вправе воспользоваться предусмотренными законом способами защиты, включая отказ от договора, устранение недостатков, соразмерное уменьшение цены и требования о возврате денежных средств.
8.10. Условия настоящего раздела применяются также к платным пробным, индивидуальным и сплит-тренировкам с учётом их особенностей.
9. Обязанности Исполнителя
9.1. Организовать проведение оплаченных занятий в согласованном объёме и формате.
9.2. Обеспечить участие тренера в занятиях, для которых предусмотрено тренерское сопровождение.
9.3. Предоставить информацию о стоимости, расписании, месте проведения, продолжительности и существенных условиях выбранной программы.
9.4. Обеспечивать надлежащее состояние используемого оборудования и спортивной инфраструктуры в пределах возложенных на Исполнителя обязанностей.
9.5. Организовать тренировочный процесс с соблюдением применимых правил безопасности, санитарных требований и обязательных требований к оказанию физкультурно-оздоровительных услуг.
9.6. Обеспечить проведение инструктажа по технике безопасности и правилам поведения до начала занятий и повторного инструктажа в случаях, предусмотренных законодательством, правилами спортивного объекта или характером услуги.
9.7. При необходимости обеспечить вызов скорой медицинской помощи и возможность воспользоваться аптечкой для оказания первой помощи без дополнительной оплаты. Исполнитель не оказывает медицинскую помощь, за исключением действий по оказанию первой помощи в пределах, разрешённых законодательством.
9.8. Информировать Заказчика об отменах, переносах и существенных изменениях расписания.
9.9. Рассматривать обращения и претензии в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
9.10. Соблюдать требования законодательства о персональных данных, включая требования к законности, целям, объёму, срокам хранения и безопасности обработки данных.
9.11. Предоставлять потребителю документы, подтверждающие оплату услуги, в порядке, установленном законодательством.
10. Обязанности Заказчика и Ученика
10.1. Предоставлять достоверные сведения, необходимые для организации выбранных занятий.
10.2. Соблюдать согласованное расписание и правила посещения спортивных объектов.
10.3. Своевременно вносить оплату за приобретаемые услуги.
10.4. Использовать чистую сменную спортивную обувь и подходящую для занятий одежду.
10.5. Бережно относиться к спортивному покрытию, инвентарю, оборудованию и иному имуществу.
10.6. Соблюдать инструкции тренера и правила техники безопасности.
10.7. Не совершать действий, создающих угрозу жизни, здоровью или имуществу других лиц.
10.8. При обнаружении опасной ситуации, неисправности оборудования или ухудшении самочувствия незамедлительно сообщать тренеру либо уполномоченному сотруднику.
10.9. Не посещать занятия в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения.
10.10. Не участвовать в тренировке при состоянии, которое делает физическую нагрузку заведомо опасной для Ученика или окружающих.
10.11. Не допускать умышленной порчи имущества, агрессивного поведения, угроз, оскорблений и действий, нарушающих безопасность других участников.
10.12. Соблюдать требования конкретного спортивного объекта, включая пропускной режим и правила пользования раздевалками и общими помещениями.
11. Особенности занятий несовершеннолетних
11.1. Договор на занятия несовершеннолетнего заключается с его родителем, усыновителем, опекуном или иным законным представителем либо на ином законном основании.
11.2. Заказчик обязан предоставить достоверную информацию о возрасте ребёнка и иных обстоятельствах, имеющих значение для организации безопасных тренировок.
11.3. До начала занятий несовершеннолетнего Заказчик предоставляет сведения о состоянии здоровья ребёнка и медицинские документы только в объёме и случаях, предусмотренных законодательством, требованиями конкретной программы или обоснованными требованиями безопасности. Если для допуска к конкретной программе требуется медицинское заключение, его форма и срок действия сообщаются Заказчику до заключения договора.
11.4. Обработка медицинских документов осуществляется с соблюдением законодательства о персональных данных, включая правила обработки специальных категорий персональных данных, и только в объёме, необходимом для заявленных целей.
11.5. Родитель или иной законный представитель обеспечивает своевременное прибытие несовершеннолетнего к месту занятия и его безопасный уход после окончания тренировки.
11.6. Во время занятия тренер осуществляет предусмотренное программой руководство тренировочным процессом и контроль соблюдения правил безопасности.
11.7. Порядок передачи ребёнка тренеру, нахождения сопровождающих и самостоятельного ухода несовершеннолетнего определяется возрастом, требованиями конкретного объекта и согласованными с законным представителем условиями. Условия самостоятельного ухода несовершеннолетнего должны быть заранее согласованы с законным представителем с учётом возраста ребёнка и требований законодательства.
11.8. Исполнитель не принимает на себя обязательство круглосуточного присмотра за несовершеннолетним или сопровождения за пределами согласованного времени и места занятия. Это положение не освобождает Исполнителя от обязанностей и ответственности, возникающих в период оказания услуги.
11.9. Исполнитель сохраняет установленную законом ответственность за безопасность несовершеннолетнего в период, когда соответствующая обязанность возложена на Исполнителя.
11.10. При неоднократном поведении ребёнка, создающем угрозу для него самого, других учеников или тренера, Исполнитель вправе уведомить законного представителя, временно прекратить участие ребёнка в опасном упражнении или занятии и предложить изменение формата занятий. Прекращение договора и расчёты с Заказчиком осуществляются с соблюдением законодательства.
11.11. Перевод ребёнка на индивидуальные занятия возможен по соглашению сторон и не является обязательной дополнительной услугой.
11.12. Участие несовершеннолетних в соревнованиях, спортивных сборах и выездных мероприятиях может требовать отдельных документов и согласий. Условия таких мероприятий сообщаются законному представителю до оплаты.
12. Правила поведения и дисциплина
12.1. На тренировках должны соблюдаться требования уважительного и безопасного взаимодействия между учениками, тренерами и другими посетителями.
12.2. Запрещается бросать ракетки и иное оборудование, намеренно направлять удары на людей, повреждать покрытие и совершать другие опасные действия.
12.3. Тренер вправе временно остановить выполнение Учеником конкретного упражнения при возникновении угрозы безопасности.
12.4. При возникновении непосредственной опасности тренер вправе прекратить участие Ученика в занятии до устранения опасных обстоятельств и уведомить Заказчика.
12.5. Существенные либо повторяющиеся нарушения правил рассматриваются Исполнителем с учётом фактических обстоятельств и возраста Ученика.
12.6. Последствия досрочного прекращения договора в связи с нарушениями определяются законодательством Российской Федерации. Автоматическое удержание полной неиспользованной части абонемента, штраф или иное ограничение права Заказчика на возврат денежных средств не допускаются.
12.7. Исполнитель вправе обратиться к законному представителю несовершеннолетнего для согласования мер, направленных на безопасное продолжение занятий.
13. Здоровье и ответственность за безопасность
13.1. Физкультурно-оздоровительные занятия предполагают физическую нагрузку и обычные спортивные риски.
13.2. Заказчик обязан учитывать состояние здоровья Ученика, имеющиеся медицинские противопоказания и рекомендации медицинских специалистов.
13.3. Исполнитель вправе не допустить Ученика к выполнению упражнения, если имеются очевидные обстоятельства, создающие непосредственную угрозу безопасности, либо если допуск к конкретной программе требует документов, которые не предоставлены.
13.4. Тренер вправе корректировать упражнения, интенсивность и содержание занятия с учётом подготовки группы и требований безопасности.
13.5. При ухудшении самочувствия Ученик должен прекратить выполнение упражнения и сообщить тренеру.
13.6. При возникновении несчастного случая Исполнитель принимает предусмотренные законодательством меры, включая организацию необходимой помощи и вызов экстренных служб.
13.7. Ответственность Исполнителя за причинённый вред определяется законодательством Российской Федерации с учётом обстоятельств происшествия.
13.8. Исполнитель не отвечает за вред, причинённый исключительно виновными действиями Ученика или других лиц, если отсутствуют предусмотренные законом основания ответственности Исполнителя. Настоящее положение не освобождает Исполнителя от ответственности за недостатки услуги, небезопасное оборудование, ненадлежащую организацию занятий или иные нарушения, за которые Исполнитель отвечает по закону.
13.9. Настоящий договор не исключает и не ограничивает установленную законом ответственность Исполнителя за недостатки услуг, опасное оборудование, ненадлежащую организацию занятий и причинение вреда жизни или здоровью.
14. Ответственность за имущество
14.1. Заказчик и Ученик обязаны бережно относиться к спортивному оборудованию и имуществу Исполнителя, собственников спортивных объектов и других лиц.
14.2. При обнаружении повреждения спортивного покрытия, ракеток, сеток, ограждений, оборудования либо иного имущества необходимо сообщить тренеру или администрации.
14.3. Возмещение ущерба осуществляется при наличии предусмотренных законом оснований ответственности.
14.4. Размер ущерба определяется на основании фактических повреждений и документально подтверждённых расходов на восстановление или замену имущества с учётом нормального износа.
14.5. В случае причинения ущерба имуществу собственника или арендодателя спортивного объекта Исполнитель вправе защищать свои законные интересы и взыскивать соответствующие доказанные убытки с ответственного лица при наличии правовых оснований.
14.6. Ответственность родителей и иных законных представителей за действия несовершеннолетних определяется законодательством Российской Федерации с учётом возраста ребёнка и обстоятельств причинения вреда.
14.7. Исполнитель не вправе требовать возмещения ущерба, причинённого вследствие нормального износа либо обстоятельств, за которые Ученик или Заказчик по закону не отвечает.
15. Видеонаблюдение, фото- и видеосъёмка
15.1. На спортивных объектах может осуществляться видеонаблюдение в общественных зонах для обеспечения безопасности и сохранности имущества.
15.2. В отдельных зонах при наличии законных оснований и соблюдении требований законодательства может осуществляться запись звука. Если запись звука ведётся Исполнителем, информация об этом доводится до сведения посетителей до начала посещения соответствующей зоны.
15.3. Видеонаблюдение не осуществляется Исполнителем в туалетах, душевых и помещениях для переодевания.
15.4. Обработка записей осуществляется в соответствии с законодательством и Политикой ABCtennis в отношении обработки персональных данных.
15.5. В системах ABCtennis стандартный срок хранения видеозаписей составляет 14 календарных дней, кроме материалов, законно сохраняемых в связи с происшествиями, обращениями или спорами. Срок хранения определяется с учётом достижения целей обработки и требований законодательства.
15.6. Системы видеонаблюдения собственников объектов и охранных организаций могут регулироваться самостоятельными правилами обработки данных соответствующих лиц. Исполнитель не отвечает за обработку данных такими лицами, если не определяет цели и способы такой обработки и не поручал им обработку данных.
15.7. Публикация узнаваемых изображений учеников, включая несовершеннолетних, в рекламных материалах и социальных сетях производится при наличии необходимых согласий и иных законных оснований. Согласие на использование изображения для рекламы оформляется отдельно от согласия на обработку персональных данных, если это требуется законодательством.
15.8. Акцепт настоящей оферты не означает автоматического согласия на рекламную фото- и видеосъёмку, публикацию изображения либо получение рекламных рассылок.
16. Персональные данные и электронные сообщения
16.1. Персональные данные Заказчика и Ученика обрабатываются в целях заключения и исполнения договора, организации занятий, расчётов, связи, обеспечения безопасности и исполнения требований законодательства.
16.2. Обработка осуществляется в соответствии с Политикой ABCtennis, размещённой по адресу https://www.abctennis.ru/policy.
16.3. Для взаимодействия с Заказчиком могут использоваться телефон, электронная почта, SMS, WhatsApp, MAX и Telegram. Использование конкретного сервиса зависит от его доступности, согласия пользователя и требований законодательства.
16.4. Организационные сообщения могут содержать информацию о занятиях, тренере, расписании, оплатах, переносах и иных обстоятельствах исполнения договора.
16.5. Рекламные сообщения направляются только при наличии предварительного согласия Заказчика, выраженного в форме и порядке, предусмотренных законодательством. Заказчик вправе отказаться от получения рекламы.
16.6. В случаях, когда закон требует отдельного согласия на обработку персональных данных, оно оформляется отдельно от акцепта оферты. Согласие должно быть конкретным, предметным, информированным и сознательным, а его содержание и форма должны соответствовать требованиям законодательства.
16.7. Исполнитель обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для заявленных целей, не использует их в несовместимых целях и прекращает обработку либо уничтожает данные в случаях и сроки, предусмотренные законодательством и документами Исполнителя.
16.8. Заказчик вправе направлять запросы об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения в случаях, предусмотренных законодательством, а также отзывать согласие, если обработка основана на согласии. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва, и не препятствует обработке, основанной на иных законных основаниях.
16.9. При обработке персональных данных несовершеннолетнего Исполнитель учитывает возраст ребёнка, статус Заказчика как законного представителя и требования законодательства о защите прав субъектов персональных данных.
17. Форс-мажор и невозможность проведения занятий
17.1. При возникновении чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств, препятствующих исполнению обязательств, стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
17.2. Временная недоступность корта, неисправность оборудования, изменение условий аренды площадки или болезнь тренера сами по себе не освобождают Исполнителя от обязательств перед потребителем вне предусмотренных законом оснований.
17.3. При невозможности провести занятие Исполнитель уведомляет Заказчика и предлагает согласованный перенос, замену или иной предусмотренный законом способ урегулирования.
17.4. Неоказанные услуги подлежат соответствующему перерасчёту или возврату денежных средств в предусмотренных законодательством случаях.
17.5. Исполнитель не вправе ссылаться на обстоятельства непреодолимой силы для освобождения от обязанности вернуть денежные средства за неоказанные услуги, если такая обязанность установлена законом.
18. Претензии и разрешение споров
18.1. Заказчик вправе направить обращение, заявление или претензию по электронной почте 5743356@gmail.com либо по почтовому адресу Исполнителя, указанному в обязательной информации об Исполнителе.
18.2. Оперативная связь с администрацией ABCtennis осуществляется по телефону +7 (903) 574-55-66.
18.3. Исполнитель рассматривает обращения и исполняет обоснованные требования в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
18.4. Для установления обстоятельств могут использоваться сведения о записи, расписании, посещениях, оплатах, переписка и другие допустимые доказательства.
18.5. При невозможности урегулировать спор переговорами он рассматривается в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.
18.6. Предусмотренные законом права потребителя, включая право на выбор суда, настоящим договором не ограничиваются.
18.7. Условия настоящего договора не исключают обязательный претензионный или иной досудебный порядок, если он установлен законом для соответствующего требования.
19. Срок действия и изменение оферты
19.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты.
19.2. Срок оказания услуг определяется выбранным занятием, абонементом или программой.
19.3. Исполнитель вправе изменять условия оферты для будущих договоров и новых расчётных периодов.
19.4. Изменения не распространяются автоматически на ранее оплаченные услуги и не могут ухудшать положение Заказчика по уже заключённому договору.
19.5. Недействительность отдельного условия не влечёт недействительности остальных условий договора, если договор может быть исполнен без такого условия.
19.6. Во всём, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
20. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Варюхин Святослав Олегович
ИНН: 500177758588
ОГРНИП: 319774600489121
Обозначение школы: ABCtennis
Официальный сайт: https://www.abctennis.ru
Телефон: +7 (903) 574-55-66
Электронная почта: 5743356@gmail.com
Электронная почта для претензий: 5743356@gmail.com
Адрес места нахождения Исполнителя: указывается в обязательной информации об Исполнителе до заключения договора.
Адрес оказания услуг: указывается в описании выбранной услуги и подтверждении записи до заключения договора.
Адрес для направления претензий на бумажном носителе: указывается в обязательной информации об Исполнителе до заключения договора.
Политика обработки персональных данных: https://www.abctennis.ru/policy.
Настоящая оферта применяется к физкультурно-оздоровительным услугам школы ABCtennis, оказываемым с участием тренеров, и не распространяется на самостоятельную аренду спортивных объектов без тренерского сопровождения.